La ruta original de la empresa era de Eemshaven, en los Países Bajos, a Kristiansand, en Noruega. Sin embargo, debido a problemas de espacio en Eemshaven, el ferry fue trasladado a Emden en junio.
Preguntas más frecuentes para los pasajeros afectados
¿Cómo puedo ir de Emden a Kristiansand?
La ruta original del MS Romantika de Eemshaven a Kristiansand no está disponible actualmente. Como alternativa, puede tomar el ferry de Kiel a Oslo o a Hirtshals y desde allí el ferry a Kristiansand. Aquí encontrará un resumen de todos los ferries a Noruega: Ferries a Noruega
¿Se reembolsa el precio del billete?
Actualmente no está claro si se reembolsará el precio del billete ni cuándo. Los procedimientos de insolvencia en los Países Bajos suelen implicar que un administrador concursal examine la situación financiera de la empresa y establezca prioridades para los pagos. Por desgracia, los consumidores suelen ser los últimos en estos casos.
¿Existen alternativas al MS Romantika?
El billete del MS Romantika no es válido para otros buques. Los pasajeros deben considerar otras opciones de viaje, por ejemplo, transbordadores de otros proveedores como Color-Line o Fjord-Line.